1. Informații generale

Această politică de confidențialitate descrie modul în care Oleve Romania SRL, cu sediul social în [introdu adresa completă], înregistrată la Registrul Comerțului cu numărul J2025028695003 și având CUI 51667620, prelucrează datele personale ale utilizatorilor site-ului www.oleve.ro, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR).

2. Datele colectate

Colectăm următoarele tipuri de date cu caracter personal:

  • Nume și prenume
  • Adresă de livrare și facturare
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Detalii despre comenzile plasate
  • Informații de plată (ex: tranzacții, dar nu stocăm detalii bancare sau datele cardului)
  • IP-ul și date de navigare (cookie-uri, preferințe)

3. Scopurile prelucrării datelor

Folosim datele personale în următoarele scopuri:

  • Pentru procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
  • Emiterea facturilor și gestionarea relației comerciale
  • Comunicarea cu clienții (confirmări de comandă, notificări)
  • Transmiterea de oferte, newslettere și comunicări comerciale (numai cu consimțământul dumneavoastră)
  • Îmbunătățirea experienței pe site și asigurarea funcționării corespunzătoare a platformei

4. Temei legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • Executării unui contract (ex: comenzi online)
  • Obligației legale (ex: emiterea facturilor)
  • Consimțământului (pentru marketing)
  • Interesului legitim (pentru analiza performanței serviciilor)

5. Durata de stocare

Datele personale sunt păstrate doar cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor în care au fost colectate sau cât impun obligațiile legale (ex: 10 ani pentru documente contabile).

6. Securitatea datelor

Ne angajăm să protejăm datele dumneavoastră prin măsuri tehnice și organizatorice adecvate împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării.

7. Drepturile utilizatorilor

În calitate de persoană vizată, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date
  • Dreptul la rectificare sau ștergere
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul de a vă retrage consimțământul în orice moment
  • Dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)

8. Cookie-uri

Website-ul nostru folosește cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului și a analiza traficul. Puteți gestiona preferințele de cookie-uri din setările browserului.

9. Destinatarii datelor

Datele pot fi transmise către partenerii noștri de încredere (ex: firme de curierat, procesatori de plăți, furnizori IT), doar în măsura necesară furnizării serviciilor. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră.

10. Contact

Pentru orice întrebări privind această politică sau pentru exercitarea drepturilor dvs., ne puteți contacta la: